Impressoa MDK ******* Não tem software para configurar tamanho das etiquetas
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/01/2025 às 22:56
ID: 208387859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a impressora MDK *******, porém não recebi manual de instalação e nem orientação de configurar a impressora. Não encontrei nenhuma orientação no site da tomate para configurar etiquetas de 2 colunas nos tamanhos 40mmx25mm. Como usar a impressora se não tem um programa ou orientaçao de como efetuar esta configuraçao. Ou ela imprime somente um modelo de etiqueta?
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 14:08
Olá, Carlos
Agradecemos pelo seu contato! Estamos aqui para ajudá-lo com a configuração da sua impressora MDK *******.
Por favor, entre em contato com nosso suporte técnico para receber as orientações necessárias e garantir o funcionamento adequado do equipamento.
WhatsApp Tomate:*******
Site Oficial: [https://*******]https://*******)
Estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Tomate
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 21:39
Acabei encontrando a solução na internet, descobri que esta impressora imprime somente os modelos de 100x150 e de 4x2,5 (1 coluna).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1