Manutenção de tela com ausência de case de proteção e falta de retorno da assistência técnica

Prezado Sr. Marcos,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.

Para que possamos tratar o seu caso com a devida prioridade, pedimos, por gentileza, que entre em contato o quanto antes pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Informamos também que, com base nos dados fornecidos em sua reclamação, nossa equipe já está direcionando um responsável para acompanhar o seu caso e prestar o suporte necessário.

(11) 2538-1048
(11) 99007-5606

Nosso objetivo é entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível com agilidade.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Tomate Eletrônicos / Tomate.tv

Prezado Sr. Marcos,

Após verificação, identificamos que o envio do case de proteção já foi realizado por nossa equipe, juntamente com o código de rastreio para acompanhamento da entrega.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pela situação e agradecemos pela sua compreensão ao longo do processo.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Tomate Eletrônicos / Tomate.tv

Prezado Sr. Marcos,

Agradecemos pela sua avaliação e pelo retorno sobre o atendimento.

Pedimos desculpas pela experiência inicial em nosso canal de WhatsApp e já estamos trabalhando internamente para aprimorar cada vez mais a qualidade do nosso suporte.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que conseguimos atender sua solicitação.

Desejamos que tenha uma excelente experiência com o seu produto e, sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Tomate Eletrônicos