Soundbar mts ******* não funciona como deveria. #tomate #soundbar #mts
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
09/07/2019 às 11:55
ID: 93103307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tive produtos da Tomate e não tive problemas mas comprei uma soundbar e pura decepção funcionou 2 dias no segundo simplesmente o audio corta em volumes acima do 25 (vai até 42) ou seja ela possui 140w mas vc não pode usar metade , estou tentando realizar a troca mas já aviso que a tomate não tem asssitencia técnica pelo visto e apenas um escritório que representa a marca que é chinesa.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2022 às 11:10
Olá, como vai?
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
Iremos fazer o possível para melhor atendê-lo,
Você poderá ser atendido pelo canal de suporte técnico via WhatsApp, onde o número é*******.
Lá você poderá trocar mensagens com imagens, vídeos, além de receber os procedimentos de forma mais rápida e ilustrativa, podendo também esclarecer melhor as dúvidas técnicas ou outras dúvidas específicas.
Esperamos ainda poder ajuda-lo de alguma maneira !
Bruno Morais.
Equipe Reclame Aqui Tomate.