Tenho 20 dias aguardando a liberação pra fazer a simulação do crédito.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Dias dÁvila - BA

03/10/2022 às 13:38

ID: 151158011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tenho mais de 20 dias aguardando pra fazer um simulação de liberação de crédito. segundo eles deu um erro no app. Que os técnicos estão tentado resolver mais isso já tem mais de 20 dias. Não gostei. Conversamos com eles e sempre e mesma coisa e não tenho retorno.

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Resposta da empresa

06/10/2022 às 10:34

Bom dia, Josemar.
Tudo bem?
Recebemos a sua mensagem no Reclame Aqui e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Não localizamos a sua simulação em nosso site, você tem o print para verificarmos com a nossa equipe Comercial.
Ficaremos no aguardo e conte com a nossa equipe! ;)
Abraços,
Time Tomático

Réplica da empresa

06/10/2022 às 10:34

Bom dia, Josemar.
Tudo bem?
Recebemos a sua mensagem no Reclame Aqui e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Não localizamos a sua simulação em nosso site, você tem o print para verificarmos com a nossa equipe Comercial.
Ficaremos no aguardo e conte com a nossa equipe! ;)
Abraços,
Time Tomático