Tomaz Imóveis

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Imbituba - SC

17/05/2017 às 11:21

ID: 26242587

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Em setembro de *******, entrei em contato pela primeira vez com a Tomaz Imóveis Construtora LTDA para obter informações sobre um empreendimentos que eu havia visto no site deles.
Quem me atendeu foi o funcionário Rafael. Ele realizou o trabalho que todo vendedor realiza. Foi atencioso, tirou dúvidas, visitou uns apartamentos comigo...
No mês seguinte, eu já estava fechando a compra de uma unidade do Residencial Açores III. Para isso, dei uma entrada de mais de 35% do valor do imóvel, quando nas simulações, eu precisava dar uma entrada de somente 26%.
Assinamos o contrato de compra e venda e nele, a cláusula 5 (prazo de entrega e conclusão da obra) estabelecia a data para a conclusão da obra como dia 28/02/*******. Já vi contratos de compra e venda de outros moradores do mesmo prédio, e alguns estão com a data diferente da minha. O que já me mostra uma irregularidade.
Após Dezembro/15, eu ia visitar a obra constantemente e era óbvio pra mim, que sou leiga na área de construção, que a obra estava bem longe de ser terminada. A partir daí, comecei a falar diretamente com a construtora, ora por tel, ora por aplicativo de mensagens Whatsapp, ora pessoalmente. E todas as vezes, os representantes (Cristiane, Rafael) me informavam que estava tudo certo e que o um funcionário que estava sempre na obra estava disponível para qualquer dúvida. Eu não sei dizer se ele era o engenheiro, se era o mestre de obras, se era um pedreiro, ou um curioso ocupando um cargo importante para a obra.
Em meados de janeiro/16, o funcionário indicado para sanar todas as minhas dúvidas, conhecido como Junior, começou a adiar a entrega da obra, pois segundo ele a chuva havia atrapalhado, e com isso, ele me deu várias datas de conclusão: março/*******, abril/*******, maio/*******, junho/*******...
Com toda essa enrolação, eu comecei a cobrar respostas da construtora, que foi a Vendedora da minha unidade. Por algumas vezes, a Sra. Cristiane me informou que não podia me assegurar uma data para a conclusão da obra. Até que eu tentei então uma resposta do dono da construtora, o Sr. Tomaz.
Ele me recebeu em uma tarde de Março (1 mês após a prometida data de conclusão) e me assegurou que a obra estaria totalmente pronta no dia 22/06/*******. Para isso, ele olhou no calendário que estava em cima da sua mesa, fez suas contas, pensou e me respondeu.
Eu saí da construtora tendo a certeza de que essa data também não seria cumprida. E eu estava certa!
Mas, na data que o Sr. Tomaz me prometeu entregar a obra pronta, eu cobrei mais uma vez da construtora uma resposta, e eles me deram o ok para eu entrar com o pedido de avaliação de um engenheiro da Caixa Econômica Federal, já que esse laudo era exigido para o processo de financiamento de um imóvel.
O engenheiro foi até o local dia 24/06/******* para avaliar e a obra foi considerada não habitável.
Lógico, pois faltava diversas coisas a fazer, que os representantes da Tomaz Imóveis me diziam que era é só fazer isso. isso é bem rapidinho. Mas não fizeram!
O mês de junho acabou, o mês de julho também, agosto também, e só em setembro, um novo laudo foi feito por outro engenheiro da CEF, e esse foi aprovado.
Somente em Novembro, a Caixa Econômica conseguiu finalizar o processo do meu financiamento e assim, assinei o contrato com a informação que o Sr. Tomaz me deu no dia da assinatura que o prédio estava pronto.
Eu, como qualquer outra pessoa, entendo que quando se diz o prédio está pronto, é porque já não há mais nada a fazer nele, por parte da construtora.
Mas as pessoas que administram a construtora não interpretam essa frase do mesmo jeito.
Dia 29/11/*******, 26 dias após a assinatura do contrato de financiamento com a CEF, estive no prédio, e vi que ele ainda estava com diversas coisas a fazer, entre elas:
- Playground que não estavapronto.
- Salão de festas estava totalmente inacabado, quebrado e com a pintura comprometida.
- Sem demarcações das vagas de estacionamento.
- Portão de acesso a pedestres que só abria com chave. Deveria ser eletrônico.
- Interfone que não funcionava.
- Limpeza da área externa pois há muita sujeira provenientes da obra.
- Limpeza dos vidros do meu apartamento que encontram-se com adesivos de proteçao em todos eles: vidro da sacada, vidro da janela da area de serviço, vidro do banheiro social, vidro do banheiro da suite, vidro do quarto da suíte e vidro do quarto de hospedes.
Tudo o que cobrei a eles, está regido por contrato. Mas eles liam meus emails e não respondiam.
Novamente, dia 12/12/******* eu estive no prédio para ver como estava a situação, e fotografei todas as pendências que não haviam sido atendidas.
Enviei as fotos para os emails da construtora e só nesse email, o vendedor que me atendeu na primeira vez que liguei para a construtora, me respondeu que iria encaminhar minhas solicitações para que fossem atendidas o mais rápido possível.
Eu pagava aluguel, e desde Fevereiro/*******, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por estar investindo esse dinheiro em um aluguel, quando poderia estar investindo no meu imóvel. E em todas as vezes que falei com representantes da construtora, eu expus isso. Mas nem isso os fez me dar uma data definitiva para a entrega do meu apto e que já havia sido totalmente pago.
Mas nenhuma dessas pendências eram novidade. Muito pelo contrário. Eram obrigação já estarem prontas na entregado apartamento.
Bom, hoje, dia 17/05/******* a construtora ainda não terminou o salão de festas do meu prédio. Pois me foi informado que haveria uma torneira para esse móvel (foto anexa) e por enquanto, nada foi instalado.

Tenho todos os emails trocados e os não respondidos também pela construtora, tenho conversas pelo aplicativo whatsapp com representantes da construtora, tenho fotos datadas de todas as pendencias e seus respectivos atendimentos.

Minha intenção com essa reclamação é de alertar as pessoas que estão pensando em adquirir algum imóvel com essa construtora/ imobiliária que fica localizada na cidade de Imbituba/SC, bem como, uma resposta dos representantes.

Será que eles vão apenas ler e não responder, como fizeram com vários emails e mensagens minhas?