Pedido Atrasado - Falta de Envio (Pedido #*****)
Respondida
Uberlândia - MG
06/10/2025 às 18:01
ID: 228662875
Boa tarde!
Fiz uma compra no dia 29/09, há uma semana, e pelas atualizações o pedido nem foi enviado ainda.
Qual a previsão de entrega? Tem algum motivo pelo atraso?
Pedido: #*****
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 10:26
Olá, Luna! Como vai?
Realmente tivemos um pequeno atraso no envio de seu pedido. Verifiquei que o prazo informado no momento da compra era para o dia 09/10, 8 dias úteis, porém foi entregue no dia 10/10, com 1 dia de atraso.
Cientes do possível atraso na entrega, incluímos no seu pacote um mimo especial pelo transtorno. Esperamos que tenha gostado do seu Kit Passeio e do mimo!
Ficamos a disposição!