Curso online com propaganda enganosa e dificuldade no reembolso
Resolvido
Abadiânia - GO
28/05/2026 às 20:27
ID: 249987275
Comprei o curso por 37 reais que falava uma coisa e quando eu comprei não tinha nada haver com nada, pedir meu reembolso, e eles querem ficar me interrogando e eu só quero cancelar, falta de consideração com o consumidor, só quero meu reembolso e ponto final,
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:07
Olá, Erikson.
Registramos sua manifestação.
As perguntas realizadas pelo suporte fazem parte do procedimento padrão de atendimento e registro da solicitação, não tendo como objetivo impedir ou dificultar qualquer pedido realizado pelo cliente.
O IniciAmazon é um treinamento educacional e sua proposta está relacionada ao ensino de modelos de operação dentro da Amazon. Caso o conteúdo não tenha atendido às suas expectativas, a solicitação segue normalmente pelos canais oficiais.
De toda forma, sua situação já foi devidamente tratada e resolvida, não havendo pendências em aberto relacionadas ao seu caso no momento.
Agradecemos pelo tempo em que esteve conosco e desejamos sucesso na sua trajetória.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 07:29
O atendimento foi bom, só que o pessoal fica te interrogando antes de fazer o reembolso, na hora da compra não tem tanta interrogação é só comprar, na hora de devolver o reembolso quer qui você responde algumas perguntas deles. ENFIM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8