Não recebi os acessos
Respondida
Porto Alegre - RS
01/07/2026 às 10:50
ID: 252788013
Fiz a compra do produto *c745a9c4-66c0-47a9-8042-f2ac6f14d528* id de compra e não recebi até agora os acessos, tentei contato com a nathalia e nada até o momento, sem respostas , whats para atendimento também sem respostas.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:24
Igor, recebemos sua mensagem e entendemos sua preocupação em relação ao acesso ao produto adquirido.
Queremos informar que sua solicitação já foi registrada e está sendo tratada. O acesso será liberado conforme os procedimentos internos da plataforma, e não há pendências relacionadas à sua compra.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para te auxiliar caso surja qualquer dúvida.