Roi Ventures

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Volta Redonda - RJ

23/07/2026 às 12:58

ID: 254656713

Fiz a compra em 28/01/2026 do curso incluindo contabilidade, northprepcenter e ferramenta Loot de mineraçao, inclusive o vendedor fez a promessa de incluir mais 3meses do loot. O problema e que meu cnpj so ficou pronto efetivamente em 5/05/2026 e a loja para efetuar as vendas ficou pronta em 22/05/2026.
Entrei em contato com o suporte para verificar o motivo de nao estar conseguindo acesso a ferramenta loot sendo que nao havia utilizado nunca desde a aquisição, pelo motivo de nao ter a loja montada para minerar os produtos e incluir na loja para venda. Fui informado que a ferramenta loot começa a valer a partir do momento que compro. Mas nao faz sentido pois nao tenho loja ainda e nem o cnpj aberto para efetivamente utilizar a ferramenta, ainda mais o atraso absurdo na abertura do cnpj de 4 meses nao faria nem sentido ter minerado produtos nesse tempo longo, pois muita coisa muda no mercado do ecomerce nesse tempo.
Quanto ao prepcenter contaram tambem o prazo desde a aquisição, mas como podem contar esse prazo se nao tenho o cnpj ativo e nem mesmo a loja ativa para que possa efetivamente utilizar o galpao da empresa e comprar os produtos para enviar? Absurdo!!!
Sem falar na contabilidade que como cobram pelo cartão desde o primeiro dia ja estou pagando mesmo sem eles terem aberto sequer o cnpj e demoraram muito para fazer, ou seja, a mensalidade roda sem ter o cnpj ativo, mesmo que por atraso deles.
Enfim, quero resolver amigavelmente e solicitar apenas o que é justo. O prazo deve ser contato a partir do dia 22/05/2026 dia em que recebi a loja prometida na amazon e a senha de acesso para iniciar as vendas sem impedimentos, utilizando as demais ferramentas que comprei, loot e north prepcenter.
Espero que consigam resolver esse problema.