Produto não condiz com o ofertado, solicitação de estorno ignorada e suporte ineficiente.
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
16/06/2026 às 14:16
ID: 251548683
Fiz a compra do IniciAmazon e acesso vitalício, ao perceber que o produto não condiz com o que foi ofertado, fiz a solicitação do estorno, me fizeram várias perguntas, e agora não respondem mais! Suporte horrível, atendimento péssimo, e os treinamentos cheios de pop-ups te induzindo a comprar outros treinamentos que não entregam o que oferecem.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:59
Olá, Vitor.
Conforme já tratado anteriormente, seu pedido de estorno do IniciAmazon foi processado e todos os procedimentos relacionados estão concluídos.
Agradecemos pelo tempo que esteve conosco e esperamos que seus próximos passos sejam produtivos. Para qualquer necessidade futura, recomendamos utilizar os canais oficiais de suporte, garantindo um atendimento mais ágil e direcionado.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 15:08
O atendimento com a Ana Beatriz foi excelente, mas a comunicação com a Roi Ventures é péssimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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