Propaganda enganosa e recusa de reembolso de curso online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

19/06/2026 às 14:51

ID: 251854137

Não dão as informações corretas na divulgação do curso.. Poderiam falar sobre a questão de logística, contabilidade e CNPJ em São Paulo.. Prometem reembolso caso não goste do curso em até 7 dias, mas não respondem quando é solicitado.. Fiz a compra dia 13/06 e dia 15/06 pedi o reembolso.. Entrei em contato com o suporte pediram até 72 HRs para resolução e até agora dia 19/06 tentei várias formas de contato e nada, fingem que nem receberam a mensagem..
Somente propaganda esse curso aí.. O que realmente querem é vender os serviços deles.. Ficam só oferecendo e não dão resposta a nada.. Pura enganação..
Quero o reembolso..

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 13:55

Olá, Julian!

O seu caso já foi devidamente tratado e o reembolso solicitado já foi realizado. Não há nenhuma pendência relacionada a essa solicitação.

Se precisar de qualquer orientação futura ou tiver dúvidas sobre o uso do curso e serviços, estamos à disposição nos canais oficiais.

Agradecemos pelo tempo que esteve conosco e desejamos sucesso na sua jornada.

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 14:02

[Editado pelo Reclame Aqui], quem me atendeu depois da reclamação aqui no site foi muito solicita e em instantes resolveu meu problema... Estornaram o valor, mas o atendimento quando compra o curso é só para vender pacotes a mais induzindo a comprar mais coisas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5