Reembolso não efetuado e bloqueio de contato após solicitação

Olá, Tatiana.

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno que isso possa ter causado.

Toda a sua solicitação de reembolso já foi tratada e concluída, não há mais pendências relacionadas ao seu caso.

A demora se deu exclusivamente por conta de uma instabilidade temporária em nosso número de WhatsApp, que acabou gerando sobrecarga nas mensagens e atrasos no atendimento.

Agradecemos pelo tempo que esteve conosco e desejamos muito sucesso nos seus próximos passos.

Estamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.