Solicitação de estorno de curso online após cancelamento e falta de retorno do suporte
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/06/2026 às 08:49
ID: 252107371
Realizei uma compra no dia 11/06, de 3 serviços e solicitei o cancelamento no dia 12/06 ao assistir algumas das aulas e verificar que não era para mim o curso.
Até o momento não consigo devolutiva de estorno, no whatsapp do suporte começam o atendimento e somem.
Quero o estorno dos meu investimento de R$ 1.102,00 o quanto antes, como vamos resolver a situaçaõ
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 14:00
Olá, Matheus!
Entendo sua preocupação. Seu pedido de cancelamento e reembolso já foi tratado pelo nosso time, e não há pendências em aberto relacionadas à sua solicitação.
Qualquer dúvida ou acompanhamento adicional, seguimos à disposição pelos canais oficiais.
Agradecemos pelo tempo que esteve conosco e desejamos sucesso na sua operação.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 17:44
Apesar da demora do suporte, no momento que fui atendido pela *****, as coisas fluiram e aparentemente o meu extorno já está programado para acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9