Laboratório Tommasi em Vitória -ES
Respondida
Vila Velha - ES
02/05/2026 às 10:12
ID: 247511867
Unidade se coleta de sangue de jardim camburi, minha esposa precisava ser atendida porém o documento digitlal no .gov tava fora do ar. Tinhamos uma imagem.digotalizada da identidade , porem o atendente não aceitou.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:51
Entendemos a frustração, especialmente em um momento em que o sistema do gov.br estava fora do ar, o que foge do controle de todos.
No entanto, por protocolos de qualidade e segurança, nossa equipe é orientada a aceitar apenas documentos originais ou versões digitais oficiais, como o próprio gov.br. Infelizmente, casos de documentos falsificados são mais comuns do que gostaríamos, o que nos obriga a manter essa exigência para proteger todos os nossos pacientes.
Pedimos desculpas pelo incomodo e esperamos atender sua esposa em breve.