Tomocenter

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Contagem - MG

01/08/2018 às 11:32

ID: 37282919

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Bom dia!

Na data de 30.07.******* foi agendado um exame de ressonância do joelho direito por eu via telefone, com o atendente no valor de R$ *******.00 para o dia 01.08.******* as 8:30.
Na data de 31.07.******* liguei fazendo a confirmação de valores com a atendente Luiza sobre valores, condições de pagamento e horário que foi confirmado, valor de R$ *******,00 sem contraste e R$ *******.00 com contrates caso utilize e confirmação do horário.
Paciente Wilson de Souza Paixão horário de 8:30
Porem quando chegou na clínica foi informado que os valores não está correto que o atendente é novato e marcou o exame errado e passou os valores errados, sendo que eu Valéria fiz a confirmação com a atendente Luiza.
Meu filho perdeu tempo, horário de serviço para ir fazer este exame, numa clínica totalmente despreparada que não conheço o código de defesa do consumido art 35 que os obriga a realizar o exame pelo valor fechado.
Se não sabe cabe danos morais pelo o corrido.
Tenho convenio e irei apresentar um crítica ao mesmo sobre a parceria que tem com vocês, clinica com pessoas não preparadas, gerente totalmente sem conhecimento do código do consumidor.
Meu filho perdeu as horas de serviço.