Empresa não responde por WhatsApp ou e-mail, apenas por telefone.

Prezada Janine,

Compreendemos sua insatisfação diante da dificuldade em obter retorno por telefone e WhatsApp. Sabemos que uma comunicação eficiente é fundamental para garantir um atendimento adequado aos nossos pacientes.
Gostaríamos de informar que já estamos trabalhando em ações para aprimorar nossos canais de atendimento e reduzir o tempo de resposta, buscando oferecer uma experiência mais ágil e satisfatória.
Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois seus apontamentos são importantes para a identificação de oportunidades de melhoria em nossos processos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Tomovale