Laudo de exame com atraso e longa espera na unidade de SJC
Respondida
São José dos Campos - SP
23/04/2026 às 16:26
ID: 246787645
Fiz um exame na unidade de sjc dia 09/04, o laudo seria liberado dia 21/04 mas até hj nada , além de que , no dia do exame marcado p 12 hr me deixaram até as 14 hr esperando p levar apenas as imagens
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:53
Prezada Monica,
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados. Compreendemos o quanto essa situação pode gerar desconforto e preocupação, especialmente quando há expectativas em relação aos prazos informados.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para verificação do ocorrido e acompanhamento da liberação do resultado.
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência, pois seu relato contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Tomovale