Cobrança na renovação automática de assinatura do aplicativo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

29/11/2023 às 13:51

ID: 177002143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Verifiquei que na data de hoje, 29/11/*******, foi debitado o valor de R$*******,00 no meu cartão de crédito, sem qualquer aviso prévio de renovação automática da assinatura do aplicativo Tomplay, até 29/12/*******.
Não tenho interesse na renovação da assinatura do aplicativo.
Assim, considerando que estamos no 1 dia da renovação, peço a devolução do valor de R$*******,00 referente à renovação automática de 29/11/******* até 29/11/*******.
Já fiz o cancelamento da assinatura diretamente no aplicativo.

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