GPS pago não disponível para download e contato impossibilitado
Resolvido
Campo Grande - MS
12/07/2025 às 16:56
ID: 221929489
adquiri o plano do GPS 31/12/2024. paguei a anuidade mas na hora de baixar consta não haver o produto. não consigo entrar em contato nem instalar o produto que já foi pago
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:52
Olá, Sr. Gutemberg,
A TomTom encerrou suas atividades da divisão Sports e, desde setembro de 2023, os serviços online (aplicativo móvel TomTom Sports, site Sports e Sports Connect para desktop) foram descontinuados.
Seu dispositivo TomTom continuará funcionando apenas com recursos offline, sem sincronização ou atualizações.
Não será mais possível acessar histórico de atividades, sincronizar com plataformas como Strava ou Nike+, nem adquirir acessórios oficiais.
Os dados esportivos armazenados foram removidos, mas sua conta TomTom permanece ativa para outros produtos.
Para suporte oficial, acesse https://help.tomtom.com/hc/en-gb
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 10:12
dificilmente vou adquiri produtos desta empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5