Reembolso de compra não efetuado. TomTop.

Não respondida
Recife - PE
29/03/2021 às 09:20
ID: 121688435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTomTop.
Comprei um celular da Ulefone Power 3 Face ID 4G Smartphone 6GB + 64GB 6080mAh. U $*******,99.
O pagamento foi realizado em 27.01.******* e foi despachado em 29.01.*******. Número do *******-1KNH43.
mas o produto não chegou e não tem o local de rastreio. A única forma de contato com a empresa é por email,
entrei em contato algumas vezes e a resposta é sempre a mesma:
aguarde o nosso retorno. ou já faz bastante tempo. Porquê o contato só agora?
ou o produto não foi devolvido para liberar o reembolso.
e meu ******* foi retirado do site depois de entra em contato com na central de atendimento.