RELÓGIO ZEBLAZE PRO NÃO LIGA A TELA

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Tupi Paulista - SP

21/08/2018 às 11:14

ID: 37795797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu relógio zeblaze pro smartwatch 16gb comprado pela loja virtual TOMTOP, alem de ter demorado mais de 40 dias para chegar, veio apresentar defeito com uma semana de uso. O relógio liga e desliga normal mais não aparece nada na tela. Faz mais de 1 mês que isso aconteceu e eu ainda não havia achado um meio de mi comunicar com a TOMTOP e espero que por aqui eu consiga que a loja troque o produto que no caso pra mim é mais interessante.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/08/2018 às 01:09

Caro Hugo
Lamento trazer-lhe uma má experiência do cliente.
Vou acompanhar suas perguntas e resolver problemas para você.
Verifiquei as informações do seu pedido e enviei a nossa solução para o seu email. Por favor, certifique-se de confirmar imediatamente a resposta para nós, devemos tentar o nosso melhor para resolver seus problemas para sua satisfação.
Você também pode nos contatar no seguinte link.
https://*******
Tomtop irá resolver o problema para você.

Cumprimentos,
Adene

Réplica do consumidor

21/09/2018 às 00:32

Manda email nesse *******
E resolve meu problema ou Whatsapp *******

Réplica do consumidor

21/09/2018 às 00:35

Resolve meu problema TOMTOP
Na hora de COMPRAR eu comprei e paguei.... agora desenrola essa [Editado pelo Reclame Aqui]