Nao enviaram o produto! Não devolvem o valor!
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
04/09/2024 às 08:21
ID: 196638631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo pós venda.
Comprei uma peça que não veio e outra que devolvi em junho de *******.
Já está fazendo 3 meses e não resolvem nada.
Resumindo, fiquei sem dinheiro e sem as peças.
Um absurdo! Continuo aguardando uma solução.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 12:09
Olá, Anelma! Tudo bem?
Informamos que o contato via Whatsapp já foi efetuado na presente data do ocorrido, e a situação resolvida.
Aproveitamos para reforçar que já lhe foi enviado o comprovante bancário com o valor do estorno.
Conte com o nosso time em todas as frentes de comunicação digital e física, sempre que surgir alguma dúvida ou problema. Estaremos sempre de prontidão para lhe ajudar e trabalhando para que as suas próximas experiências conosco sejam tão incríveis como você merece.
Att,
Equipe E-commerce Ton Âge