Aplicativo

Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
06/06/2024 às 06:27
ID: 190232657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo nao abre ta travando estou perdendo vendas so fica rodando ja vai fazer 24 horas ta pessomo resposta urgente???????
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 09:54
Olá, Solange!
Acreditamos que sermos transparentes fortalece cada vez mais nossa parceria, por isso, entramos em contato a fim de esclarecer toda a situação. No entanto, apesar de tentarmos o contato em dias e meios distintos, não obtivemos retorno. Reforçamos que, para que a nossa atuação perante o relato apresentado seja viabilizada, é necessário o envio de informações específicas e na ausência destas, nossas ações são limitadas no prosseguimento da resolução de sua demanda. Por isso e buscando auxiliar o seu negócio, enviamos uma mensagem solicitando tais informações e aguardamos seu retorno.
O nosso aplicativo foi pensado para facilitar a gestão do seu negócio, e por isso estamos sempre nos esforçando para que ele funcione da melhor forma possível. Feedbacks como os seus nos dão força para melhorarmos no que precisamos e oferecermos um serviço e atendimento cada vez melhor! Esperamos que a nossa parceria seja cada vez mais forte! Obrigado por fazer parte do nosso crescimento. <3
Observamos que o seu acesso ao aplicativo está regular, segue transacionando normalmente com a máquina e a última transferência realizada em 12/06.
Um abraço,
João e Time Ton.