Ton - Soluções de Pagamento

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Barueri - SP

23/09/2025 às 18:23

ID: 227639389

Boa noite eu comprei a maquininha da ton desde então não estou conseguindo usar hoje eu falei com atendente pelo WhatsApp ele me conseguiu auxiliar na configuração aí até então tudo bem só que antes de eu comprar a maquininha eu fiz uma pergunta se eu conseguiria gerar o RQ para que eu possa fazer impressão e o cliente encostar o aparelho celular e fazer o pagamento o vendedor falou que sim que é essa maquininha da Tom tem essa opção hoje o atendente lá no WhatsApp me ajudou a configurar me mandou passo a passo porém o que ele me mandou não tem a opção de gerar o RQ Então ele mentiu para mim ou atendente saiu foi embora e mandou outro atendente me atender e ele pediu para mim fazer passo a passo eu fiz quando chegou a parte de gerar o QR Code não consegui quer dizer eu tenho que pagar para maquininha gerar o RQ na hora que o cliente for pagar e tudo que ele falou não foi verdade não procedeu pois acho que a maquininha é nova e ele tirar essa opção de gerar encontro eu estou conversando com atendente ele me deixou falando sozinha e não me retornou nas conversas eu falei que quero devolver a maquininha e ao encontrar uma outra que eu não preciso pagar para o cliente fazer o pagamento de QR code é um direito meu como cliente ninguém me respondeu o rapaz me deixou na mão no whatapp por favor eu quero devolver a maquininha não consegui desde a semana passada fazer o uso dela e nem trabalhar com ela aqui na minha loja Desde já agradeço Fico no aguardo para devolução da maquininha Obrigado uma ótima tarde.