Máquina vem sem botão de ligar e não consigo a troca

Olá, Biucleber!

Entramos em contato com você para entender um pouco mais sobre a situação e te ajudar!

Felizmente conseguimos explicar em nosso contato que o modelo de maquininha que você adquiriu liga e desliga através do seu botão de anula (vermelho), na parte frontal da máquina. Ficamos felizes que sua máquina está em perfeito estado e foi apenas um mal entendido que conseguimos esclarecer para você!

De qualquer maneira, se tiver qualquer outro tipo de dúvida, nos colocamos inteiramente à disposição! O Time de Relacionamento também está à disposição pelo chat do seu aplicativo de segunda a sexta, de 7h às 22h, das 8h às 20h nos fins de semana e também através do nosso e-mail *******.

Um grande abraço,

Bruno & Time Ton

Na verdade ninguém entrou em contato comigo isto é uma mentira, eu depois de quase 3hs deixei o celular ligado no Wathasap com a mensagem que queria falar com um atendente que consegui, tomei banho, jantei e depois de horas me atenderam e o atendente despreparado não sabia como a máquina ligava, deu algumas sugestões e eu apertando e segurando os botões consegui liga- lá e desliga-la, a máquina é boa, as taxas são boas, nas o suporte técnico é péssimo, teve ter pouquíssimos atendentes e não estão preparados para atender os clientes, vejo que tanto a Pag seguro, quanto há Ton estão no mesmo patamar de deficiência no quesito de atendimento aos clientes, colocam um robô para ficar enrolando e com muito custo de horas vc consegue falar com um atendente, deixei por 3 vezes no email que me mandaram meus telefones e ninguém entrou em contato, vergonhoso !