Minha conta no Banco Ton foi bloqueada e não sei meu saldo

Não respondida
Ibititá - BA
18/09/2026 às 22:15
ID: 259472373
Minha conta no Banco Ton foi bloqueada e, até o momento, não consigo acessar meu saldo.
O problema é que, além do bloqueio, o banco também não está me informando qual é o valor que está disponível/retido na minha conta.
Solicito que o Banco Ton informe claramente o valor exato do meu saldo, mesmo que a conta permaneça temporariamente bloqueada.
Não estou solicitando neste momento nenhuma outra informação, apenas quero saber quanto dinheiro está na minha conta e qual valor está retido pelo banco.
Peço que a situação seja esclarecida e que o valor do meu saldo seja informado o quanto antes.