Não consigo acessar minha conta PF

Não respondida
Guarulhos - SP
13/07/2026 às 14:57
ID: 253787127
Toda semana que vou entrar na minha conta não consigo, pois dá uma mensagem que devo enviar uma procuração para acessar minha conta, sendo que eu sou a titular e a conta é PF.
Qdo entro em contato os atendentes parecem não entender, só consegui um atendente John dia 04/07 q conseguiu resolver, a minha parainha surpresa, fiquei alguns dias sem acessar a minha conta e qdo fui acessar hj,dá a msg solicitando a eu envie uma procuração. Não aguento mais está situação, tenho dinheiro parado na conta, tudo que eu quero agora e tirar meu dinheiro de lá, encerrar a conta e ter paz..