Solicitação de cancelamento definitivo de conta e serviços Stone

Reclamação não respondida

Não respondida

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São João de Meriti - RJ

10/06/2026 às 10:33

ID: 250966777

Solicito o cancelamento definitivo da minha conta Stone, bem como o encerramento de todos os serviços, produtos e funcionalidades vinculados ao meu cadastro.

Não tenho mais interesse em utilizar os serviços da empresa e, por esse motivo, solicito a desativação completa da conta, incluindo maquininhas, conta digital, chaves Pix, links de pagamento, cobranças, recebimentos e quaisquer outros recursos eventualmente associados ao meu CPF.

Caso exista alguma pendência que impeça o encerramento da conta, peço que ela seja informada de forma clara e detalhada para que eu possa tomar as providências necessárias. Não havendo impedimentos, solicito que o cancelamento seja realizado o mais breve possível.

Solicito ainda uma confirmação formal por escrito de que a conta foi encerrada definitivamente e de que não existem débitos, cobranças futuras, obrigações pendentes ou qualquer vínculo ativo em meu nome junto à Stone.

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