Solicitação de reparo técnico de uma maquininha de cartão

Oi, Rosana! <3

Aqui é o Yuri, analista do Reclame Aqui do Ton e foi um prazer imeenso te conhecer.

Fiquei muito feliz em acompanhar o seu caso e é com imensa alegria que informo que a sua troca foi finalizada em dois dias úteis, cumprindo o nosso prazo, após o nosso contato no dia 08/11/23 e identificamos que você já segure transacionando.

Dessa forma respeitamos o nosso modelo de parceria, que garante a troca da máquina em casos de defeito, e até mesmo o envio de chips, bobinas e adesivos sejam sempre realizados de maneira gratuita aos nossos clientes.

Queremos as máquinas sempre *******% para as vendas dos nossos parceiros, por isso solicitamos a sua troca e acompanhamos até o momento da entrega, que confirmamos que foi feita com sucesso!

Valorizamos muuuito a parceria que temos com nossos clientes, então, sempre que precisar, pode contar conosco! Sempre que precisar, pode contar conosco e com o Time de Relacionamento, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do WhatsApp -*******, no chat em nosso site https://*******) ou no seu aplicativo Ton.

Conta comigo,

Yuri & Equipe Ton.