Curso com sorteios fictícios de pix, propaganda enganosa e descumprimento de promessas.

Olá, Jéssica!
Eu sou a Nicole Andrade, responsável pelo suporte do Fórmula Enriquecendo On-line, (FEO).

Agradeço por compartilhar sua percepção e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Sobre os sorteios realizados pelo FEO, esclareço que eles seguem os critérios divulgados nas campanhas. A definição dos ganhadores é feita dentro do grupo VIP, considerando os registros de compra e as informações disponíveis em nosso sistema, de acordo com as regras estabelecidas para cada ação.

Em relação aos treinamentos e ofertas adicionais mencionadas, existem diferentes produtos e materiais disponibilizados pela empresa, cada um com sua própria proposta e condições apresentadas no momento da aquisição. A adesão a qualquer oferta adicional é uma decisão do aluno, não sendo obrigatória para utilização do produto principal adquirido.

Quanto ao atendimento, estamos sempre buscando aprimorar nossos canais de suporte para oferecer uma experiência cada vez melhor aos alunos. Recebi seu relato e os pontos levantados serão considerados em nossas melhorias internas.

Permaneço à disposição caso tenha alguma dúvida relacionada à sua compra ou aos nossos produtos.

Atenciosamente,
Nicole Andrade.