Curso de Ton Dimas que não me ajudou e PEDIDO DE RESTITUIÇÃO IMEDIATA DE VALORES
Não respondida
Pacaembu - SP
13/09/2026 às 19:33
ID: 258944861
Comprei dois produtos hospedados e processados pela Kiwify através de anúncios do Ton Dimas no Instagram: o curso "Enriquecendo com a Shopee" (R$ 297,00) e o "Enriquecendo com Vídeos Virais" (R$ 37,00), totalizando R$ 334,00.
A promessa era de que eu começaria a lucrar facilmente, mas a realidade foi totalmente diferente: segui todo o conteúdo e o resultado foi o bloqueio (banimento) da minha conta na Shopee. Além disso, para piorar, descobri depois da compra que ainda exigiam um pagamento extra para liberar o pack de vídeos necessário para aplicar o método.
Diante da frustração e do prejuízo, fiz a solicitação oficial de reembolso no dia 10, dentro rigorosamente do prazo de garantia de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet.
Contudo, até o momento, meu dinheiro não foi estornado. Como a Kiwify é a plataforma intermediadora e processadora de pagamentos dessas vendas, ela possui responsabilidade solidária sobre a transação.
Exijo o estorno imediato dos valores pagos (R$ 297,00 + R$ 37,00 = R$ 334,00) para a minha conta. Caso a plataforma e o infoprodutor continuem se omitindo e desrespeitando o CDC, a reclamação será formalizada no Procon e as medidas judiciais cabíveis serão tomadas. Aguardo a solução urgente por parte da Kiwify!