Desalinhamento do volante após serviço e cobrança adicional para correção em Tonelli Pneus
Respondida
Goiânia - GO
07/10/2025 às 14:19
ID: 228744185
Bom boa tarde!
Fui ao Tonelli Pneus situado na *****, fazer um alinhamento e balanceamento, fizeram o serviço, porém ficou ainda um pouco desalinhado o volante, voltei pedindo que concertassem, disseram que iram, mas no momento estavam lotados pra eu voltar outra hora, assim que voltei disseram que iriam cobrar pelo serviço que o defeito eles mesmo deixaram, pois quando levei não estava desta forma.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 09:20
Bom dia, Murilo.
Pedimos gentilmente que retorne em nossa unidade na Av: 3a Radial Q128 ******* https://******* Ludovico e vamos conferir. Quando chegar só pedir pra falar com Rodrigo, o atendimento é de Seg a Sex das 08h as 17h por ordem de chegada.
Atenciosamente,
Tonelli Pneus.