Tonellia Brand

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Vila Velha - ES

16/07/2025 às 10:54

ID: 222218495

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Comprei Armário de Sapatos de Bambu 3 Portas
Azul-Marinho pedido Z-07PCQ07D7B25, no dia 07/07/2025, no valor de 137,90 (cento e trinta e sete reais e noventa centavos), com frete grátis. Entretanto, recebi uma mensagem via Whatsapp de uma pessoa, solicitando que eu fizesse um pix no valor de 52,00 (cinquenta e dois reais) para liberarem a minha mercadoria que, segundo ela, está no setor de retenção.
Desta forma, solicitei o reembolso do valor pago por mim, uma vez que nada disso me foi informado na hora da compra e nunca é possível rastrear o pedido, pois o "sistema" onde deveria ser consultado está sempre em manutenção.
Só que ainda não recebi nenhuma resposta.