Toner Branco hp

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Camaçari - BA

06/01/2022 às 23:39

ID: 136168223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho mais uma vez registrar a minha insatisfação, como a empresa não responde, pelo menos poupar outra pessoa de passar pela mesma situação que eu.
Comprei um tonner branco no site https://******* tive uma fatalidade com o meu equipamento e precisei me desfazer dele, entrei em contato com a pessoa que me vendeu para tentar trocar o tonner ele disse que não poderia, ao me informar melhor vi que por lei tenho direito de devolver o produto sem uso no prazo de 7 dias, entramos em contato novamente e informamos que faríamos a devolução, devolvemos o tonner, já receberam lá, e agora não querem estornar o valor do meu cartão, já falei várias vezes e não sou atendida. A pessoa responsável pelo site está com o tonner e com o meu dinheiro, não dá o mínimo de atenção a este caso.