Sem falta de atenção após a compra
Respondida
Contagem - MG
25/03/2022 às 09:35
ID: 140680895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site o toner Branco e tive a maior atenção do atendente Henrique, porém comprei com envio pelo Sedex no valor de 38,20 que seria 4 dias úteis, e eles enviaram pela Jadlog no valor de 25,50 com 7 dias úteis para entregar e mando msg para ele e não tenho retorno mais, um absurdo, se paguei um pouco mais caro o frente era pq eu tinha urgência no produto, informei a eles que iria inaugurar minha loja e precisava com urgência e mesmo assim falharam comigo.
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Resposta da empresa
26/03/2022 às 08:40
O envio foi feito na data combinada e tudo ocorreu de forma tranquila. Pedimos desculpas pela falha na hora de gerar a etiqueta pelo melhor envio. Jamais faríamos isso para economizar R$13,00 já que é um valor irrisório comparado com valor do produto e qualidade que oferecemos.
Espero que possamos negociar numa nova e breve oportunidade.