Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2018 às 23:44

ID: 34583723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o toner 124A da HP em 05/11/*******. O produto veio com defeito. Mandei vários e-mails para empresa informando isso e eles demoraram uma eternidade para responder dizendo que iam mandar o código para poder despachar pelos correios para trocar. Até hoje não mandaram o código, nem devolveram o dinheiro. Um técnico me disse que o cartucho é falso. Reclamei no Procon e nem deram satisfação.

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Consideração final do consumidor

23/05/2018 às 19:36

Eles sequer entraram em contato ou responderam. Também não responderam ao Procon.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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