Garantia soy yo

Não resolvido
São Paulo - SP
12/04/2018 às 23:44
ID: 34583723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o toner 124A da HP em 05/11/*******. O produto veio com defeito. Mandei vários e-mails para empresa informando isso e eles demoraram uma eternidade para responder dizendo que iam mandar o código para poder despachar pelos correios para trocar. Até hoje não mandaram o código, nem devolveram o dinheiro. Um técnico me disse que o cartucho é falso. Reclamei no Procon e nem deram satisfação.
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Consideração final do consumidor
23/05/2018 às 19:36
Eles sequer entraram em contato ou responderam. Também não responderam ao Procon.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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