NÃO COMPREM NA TONERBRAS!!!!!! A EMPRESA SIMPLESMENTE NÃO TEM CANAIS PARA CONTATO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

17/05/2018 às 10:45

ID: 35440815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido #*******
Após feita minha compra pelo site no dia 28/02/*******, com promessa de entrega em 5 dias, NUNCA mais consegui contato com a Tonerbras. O telefone deles está PROGRAMADO PARA NÃO RECEBER CHAMADAS, o SAC recebe a reclamação mas não dá nenhum retorno, o site não é atualizado.
Sendo assim, após eles não cumprirem o prazo de entrega do toner que comprei e precisava, solicitei à operadora do cartão para cancelar a compra, mas sem sucesso. A Tonerbras está me cobrando por um produto que não me foi entregue e eu estou de mãos atadas pois não consigo contato com a empresa. Existe alguém para resolver isso????????

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Consideração final do consumidor

03/02/2024 às 08:07

fiquei sem produto e sem dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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