Produto não entregue

Respondida
São Paulo - SP
23/06/2017 às 17:46
ID: 27041257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra via site em 13/06/17, pedido #*******, constando no painel do site como aguardando envio, porém até agora, 23/06, o pedido não chegou, a entrega seria SEDEX - 02 dias. Já fiz várias tentativas de contato via site, email e telefone******* e absolutamente ninguém atende, só existe atendimento eletrônico e não transfere a ligação. Não consta nem código de rastreamento de produto. Ou seja, fomos enganados!
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Resposta da empresa
17/07/2017 às 11:08
Bom dia!
Houve sim um atraso no envio de seu pedido. Mas o mesmo foi entregue confirme o rastreio *******