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Santo André - SP

16/04/2024 às 17:22

ID: 186905187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!!! Tenho um apartamento que a Toni administra. Esse apartamento deixei com o eles para alugar ou vender. No dia 26 de fevereiro de ******* pedi para eles enviarem uma carta a inquilina oferecendo o imóvel pra ela e caso ela não tivesse interesse eu preciso que agendem uma visita ao imóvel porque tenho uma pessoa interessada e eles falaram que iriam enviar. Hoje eles depois de muitas conversas e cobranças via WhatsApp eles me informaram que informaram a carta de 26 de março, ou seja um mês depois do que eu pedi e que eu teria que aguardar 30 dias após o envio da carta, que seria dia 26 de abril. Quase 2 meses que eu pedi p enviarem a carta. Decepção total e muita falta de respeito comigo. Irei perder o cliente que quer visitar o imóvel e está esperando o prazo combinado. Ou seja, irei deixar de vender meu apartamento por falta de comprometimento e responsabilidade da toni jardim imóvel. Eu não tenho culpa se eles não mandaram a carta no dia que eu pedi. Eu preciso que eles resolvam isso o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 12:33

Boa Tarde Presada Andressa, a carta ja foi emitida. O agendamento das visitas devem ser feitas diretamente com o locatário.