DESCASO AO CONSUMIDOR
Não resolvido
Santa Terezinha de Itaipu - PR
16/02/2025 às 20:07
ID: 210077577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos até o shopping JL de Foz do Iguaçu especialmente para ir nessa loja TONI TOYS para comprar um urso. Chegando la, nao fomos atendidos por ninguém, poucos minutos vendo o nosso item desejado, o rapaz que estava no caixa mandou os dois vendedores que estavam na loja ficarem de olho em nos e perto da porta, por que segundo ele nos iriamos FURTAR o urso! Ai fica a minha pergunta, pensaram isso de nós pq estavamos com roupas simples, chinelo e sem nenhuma bolsa de grife? Pois de tanta vergonha por sermos recebidos assim dentro desta loja, desistimos saimos de la, e compramos em outra loja que por sinal, fomos super bem atendidos! Perderam clientes fieis e nao [Editado pelo Reclame Aqui]ões!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 10:37
Olá,
Lamentamos pelo inconveniente causado. Não é assim que gostaríamos de recebê-los. Estamos trabalhando para aprimorar nosso atendimento e garantir que sua próxima visita seja mais satisfatória. Esperamos poder atendê-los novamente em breve.
Att.
Toni Toys
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 10:45
PÉSSIMO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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