Compra não recebida
Em réplica
Blumenau - SC
26/05/2023 às 09:22
ID: 165344457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/04/******* e não recebi. Já fiz várias reclamações, pelo insta, pelo WhatsApp e agora pararam de reclamar. Haviam me dado um novo prazo até do dia 25/05 e a compra não chegou.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 09:38
Bom diaaa!
Seu código de rastreamento já foi informado, infelizmente não somos nós que realizamos as entregas e possíveis atrasos acontecem, lamentamos.
Porém, tens sim o direito de desistir da compra, é só recusar o recebimento que seu valor pago será devolvido automaticamente
Segue informações do rastreamento por aqui também, além do e-mail e redes sociais
Qualquer dúvida estamos por aqui
https://*******
Réplica do consumidor
26/05/2023 às 10:24
Atrasos em três prazos passados? Vocês não tem respeito com os clientes. Infelizmente só fui vê após ler alguns comentários sobre a entrega no Instagram.