COMPREI E NÃO RECEBI

Não resolvido
Paço do Lumiar - MA
29/11/2023 às 11:17
ID: 176984535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 8 camisas na Tônia Personalizados no dia 28/09/23 com o número do pedido *******, e até hoje nunca recebi. O valor da compra foi de R$ *******,20.
No dia 29/09/23, recebi um e-mail da empresa informando que o ******* em produção e que logo seria enviado.
No dia 31/10/23, recebi um outro e-mail dizendo que meu pedido havia sido enviado. Todavia, até hoje 20/11/23 nunca recebi a minha compra. Já mandei e-mail e nunca me retornaram.
Ressalto que tentei por via telefone e também não consegui.
E agora depois de tantos relatos aqui, observei que a empresa não cumpre prazos e nem as suas entregas.
Creio que devemos acionar a justiça para que a mesma devolva o que pagamos ou envie as compras.
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 14:14
Paguei e nunca recebi o meu produto. É [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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