Mochila escolar de baixa qualidade se desfaz em menos de 4 meses de uso.

Olá, bom dia!
Nossos produtos não são especificamente para a categoria escolar, mas sim para viagens de negocios e demais.
Muitas pessoas as compram para a utilização escolar, por isso algumas delas, devido a quantidade de material escolar que se faz necessário, não atendem a satisfação desejada.
Sugiro voltar a loja e conversar com o pessoal que lhe fez o atendimento.
Att

O problema da mochila não está em suportar o peso dos materiais escolares de uma criança de 11 anos, mas na baixa qualidade da costura. Como pode ver na imagem, alça simplesmente se desmanchou.

Olá Bom dia,
Reforço a indicação de voltar a loja e pedir para que auxiliem na solução,
Pois qualquer retorno a fabrica precisará de emissão de nota fiscal e isso é mais facil com eles.
Att