Problemas alça de mala
Em réplica
Camaquã - RS
15/04/2025 às 12:04
ID: 214826311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA alça da mala na funciona, não consigo levantar a alça e quando levanta na baixa
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 13:28
Oi
Boa tarde!
Por favor manter contato por email para ******* e enviar mais fotos do produtos em questao, parte frontal, para identificação do modelo, parte de traz da mala para identificarmos o carrinho que esta com problemas, e foto da nota fiscal de compra para avaliarmos o tempo de compra.
Fico no aguardo
Abraços
Evonete Razzera
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 16:49
aguardo retorno do email
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 10:54
aguardando resposta de como será resolvido o problema da mala
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 10:54
aguardando resposta de como será resolvido o problema da mala
Réplica da empresa
17/04/2025 às 10:57
Ola Bom dia!
Sim, recebemos seu email e estamos fazendo a avaliação para indicar a melhor forma para solucionar, dentro de alguns dias estaremos lhe retornando.
Atenciosamente
Evonete Razzera