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Valinhos - SP

07/10/2023 às 07:04

ID: 173512151

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Comprei um jogo de pneus e levei para instalar lá e fui viajar, quando rodei 550km do nada o pneu murchou! Tive de parar na beira da rodovia, caminhonete carregada, bebê no carro, coloquei o estepe e segui para o borracheiro. Vimos q o pneu tinha dado uma infiltração na lateral do pneu e cresceu uma bolha. Resumindo, na vi que tinha perdido o pneu. Com medo de acontecer com os outros, tive de correr atrás de pneu novo para não ficar sem estepe com medo de estourar mais algum pneu durante o resto da viagem pois o pneu tinha apresentado uma bolha gigante! Na hora de desmontar o pneu estragado, vi que tinha estragado o talão da roda na hora de montar, mandei msg pra eles e me responderam na hora me pedindo para levar o pneu para avaliarem e foi realmente constatado por eles mesmo que foi erro de montagem, falaram que iriam repor o produto e blz! Depois de um mês do acontecido e até hoje naada, só lenga lenga que estão vendo o que será feito e só enrolação!
Decepcionante, pelo pronto atendimento que tiveram se dispondo a conversar e avaliar o que aconteceu foi muito rápido e correto já a resolução do problema estão empurrando com a barriga!