Placa de moto solta logo após emplacamento - má fixação e prejuízo ao cliente
Não respondida
Vitória - ES
05/11/2025 às 09:50
ID: 231086255
Levei minha moto para fazer o emplacamento e, após apenas dois dias de uso, a placa caiu devido à má fixação. Acabei perdendo a placa por conta disso. Entrei em contato com a empresa, mas fui informado de que nunca havia acontecido antes e não apresentaram nenhuma solução para o meu problema.
No entanto, tudo tem uma primeira vez e não acho justo que eu fique no prejuízo por uma falha que claramente não foi minha. Espero que a empresa se responsabilize e ofereça uma solução adequada.
Há provas em imagens de que, no percurso inicial, a placa estava devidamente fixada, e que no final do trajeto, já em casa, a placa havia se desprendido sem qualquer indício de furto ou interferência de terceiros como relatou no *****. Há provas em imagens de que, no percurso inicial, a placa estava devidamente fixada, e que no final do trajeto, já em casa, a placa havia se desprendido sem qualquer indício de furto ou interferência de terceiros como relatou no *****. O fato foi percebido imediatamente, e o contato foi feito no mesmo momento, o que demonstra boa-fé e transparência. No Código de Defesa do Consumidor, é claro ao estabelecer que a responsabilidade do prestador de serviços é objetiva bastando a demonstração do defeito ou do vício de execução o que está evidenciando pelo curto lapso de apenas 2 dias entre a instalação e o desprendimento da placa. Ressalto que o serviço foi devidamente pago e, portanto, espera-se a entrega de um resultado duradouro, conforme determinada a boa-fé objetiva e a teoria do risco do empreendimento, princípios basilares do direito do consumidor.
EMPRESA TONINHO DESPACHANTE - ***** - *****