Decepção e prejuízo

Resolvido
Piracicaba - SP
03/03/2024 às 06:37
ID: 183771235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações.. Em 01/03/******* deixei o carro na oficina; Após 50 minutos me ligaram dizendo que o bujão de dreno do oléo estava espanado, só que o carro não apresentava nenhum vazamento por este bujão, o que me leva a concluir que ao tentar remover ou recolocar o bujão acabaram o espanando e não tiveram coragem de assumir. Chegando na oficina eles já estavam com a afirmação de que já estava espanado, Infelizmente não posso provar o contrário e terei que mandar arrumar e assumir este custo. Outro ponto, retirei o veículo e ao chegar em casa percebi que estava sem a chapa protetora do Carter, pasmem, se esqueceram de colocar a proteção do https://******* que voltar na oficina novamente. Infelizmente decepção
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2024 às 08:29
Bom dia, entramos em contato com cliente, esclarecemos as dúvidas e prestamos todo suporte necessário para regularização do problema.
obrigado e estamos sempre a disposição.
Réplica do consumidor
18/03/2024 às 14:53
foram muito profissionais na resposta e ações para resolver o problema .
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 14:54
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10