Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

03/03/2024 às 06:37

ID: 183771235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

.. Em 01/03/******* deixei o carro na oficina; Após 50 minutos me ligaram dizendo que o bujão de dreno do oléo estava espanado, só que o carro não apresentava nenhum vazamento por este bujão, o que me leva a concluir que ao tentar remover ou recolocar o bujão acabaram o espanando e não tiveram coragem de assumir. Chegando na oficina eles já estavam com a afirmação de que já estava espanado, Infelizmente não posso provar o contrário e terei que mandar arrumar e assumir este custo. Outro ponto, retirei o veículo e ao chegar em casa percebi que estava sem a chapa protetora do Carter, pasmem, se esqueceram de colocar a proteção do https://******* que voltar na oficina novamente. Infelizmente decepção

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2024 às 08:29

Bom dia, entramos em contato com cliente, esclarecemos as dúvidas e prestamos todo suporte necessário para regularização do problema.
obrigado e estamos sempre a disposição.

Réplica do consumidor

18/03/2024 às 14:53

foram muito profissionais na resposta e ações para resolver o problema .

Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 14:54

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10