Toninho mudancas

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

01/03/2019 às 16:56

ID: 43305689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 16/2/******* minha mãe contratou a transportadora para uma mudança, o combinado seria que a empresa mandasse pelo menos 3 pessoas para fazer a mudança. Na data combinada, chegou apenas dois entregados da transportadoras, a mudança começou 8h da manhã e foi até por volta de 23h da noite. Nesse mesmo dia vimos que uma tv led Panasonic de 32 polegadas havia sido danificada durante a mudança, minha mãe entrou em contato com a pessoa que se diz responsável pela empresa e informou do ocorrido, porém desde então a pessoa a cada momento quer combinar uma forma de ressarcimento. Até a data de hoje 1/3/******* nada foi de fato solucionado e agora o responsável pela transportadora alega que tem 30 dias para fazer o reembolso da tv. Enquanto isso, estamos em o aparelho.
Envio em anexo foto da tv danificada.