Retorno do vendendor
Respondida
Maceió - AL
29/12/2021 às 09:15
ID: 135685489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Meu nome é Jobson, fiz uma compra pelo mercadolivre de 04 camisas do bloco do motor da Captiva 2.4 *******, a compra está em nome de Gleuza Ramos Trindade, é minha esposa, após a compra recebi uma mensagem dizendo que o vendedor iria entrar em contato para combinar a entrega, não houve contato do vendendor, e no anúncio informa que o frete é grátis, esse é o meu contato de WathSap*******
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Resposta da empresa
10/01/2022 às 14:45
Boa tarde Jobson,
Já resolvemos o seu problema e o produto já foi enviado. Talvez voce não tenha se atendado aos prazos de entrega para após o dia 05/01 que constava no MercadoLivre.
Estávamos em férias coletivas entre os dias 23/12 e 03/01.
Somos vendedores Platinum no MercadoLivre e estamos ranqueados entre os 20 maiores vendedores de peças na plataforma. De qualquer maneira ficaremos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de e-commerce Tonini Distribuidora