Prestação de serviços autorizada, mas não quitada. Mais de um ano!!
Resolvido
Betim - MG
13/12/2018 às 14:11
ID: 40955303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Só procurei este meio de reclamação, porque não aguento mais estar invisível para o setor financeiro deste empresa. Nós ligamos para eles todas as semanas desde o dia do vencimento do faturamento, e até hoje não nos dão nenhum parecer sobre o porquê do não pagamento. O serviço foi autorizado no dia 14/09/*******, sob ordem de compra NR *******/17, então realizamos o serviço, o mesmo foi entregue e faturado no dia 10/10/*******. Após o vencimento do prazo estabelecido pela própria empresa, começamos as cobranças do boleto não pago, e até então, a mercê de respostas. O tramite foi iniciado pelo responsável pelo setor, Valderson, da filial de Igarapé/MG. Aguardo por algum retorno. Obrigado.
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Resposta da empresa
02/01/2019 às 10:32
Guilherme,
Favor informar sua razão social e CNPJ para averiguarmos a situação.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
02/01/2019 às 12:23
Acredito que já tenham estes dados pelo número da ordem de compra, mas segue novamente.
Jerônimo Sávio Teixeira Rezende ME
CNPJ: 26.*******.*******/*******07
Réplica da empresa
02/01/2019 às 16:10
Informo que a Toniolo, Busnello S.A. quitou nesta data os débitos vencidos referente as NF. N ******* e ******* do fornecedor Gerônimo Sávio Teixeira Rezende ME - CNPJ N 26.*******.*******/*******07.
Consideração final do consumidor
02/01/2019 às 17:38
Acredito que o não pagamento tenha se dado por algum problema de desinfomração interna da empresa, porque realizamos outros serviços no decorrer deste tempo, e todos foram pagos corretamente. Mas enfim, ficamos satisfeitos com a rapidez para solucionar o problema, pela Toniolo Busnello e agradecimentos a toda equipe do Reclame Aqui pela ajuda. Obrigado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10